POLITIQUE DE RETOUR

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les bijoux, écharpes, accessoires de cheveux, qu’ils aient été portés ou non, ne pourront être retournés.

 

RETOUR

 

En cas de retour, vous devez renvoyer vos articles en colissimo à l'adresse ci dessous, avec votre bon de commande que vous avez reçu par mail lors de votre commande, ou écrire simplement le numéro de commande sur papier libre si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer.

 

Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours pour renvoyer les produits concernés. Ils devront être le 14ème jour au plus tard dans notre boite aux lettres. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine ou dans un autre emballage correct qui n'abîmerait pas le(s) produit(s)

 

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits en état d'origine.

 

Les frais de retour sont à la charge du client et se font uniquement en COLISSIMO à l’adresse suivante :

 

TOUCHE FINALE BY LS

26 rue Saint Léon

68000 Colmar

 

 

Tous les colis qui ne seront pas envoyés en colissimo seront refusés et les frais de renvoi seront à la charge du client.

 

Les articles devront être également dans leur état d’origine :

 

-non lavés

-non portés

-avec l’étiquette et dans l’emballage

-les articles dont la présence d’odeur de parfum, de cigarette, de déodorant ou toute autre odeur seront refusés.

 

Si l’article est taché par des traces de fond de teint ou autre sera également refusé car il ne pourra plus être commercialisé.